Analisis Sentimen Publik Terhadap Kebijakan Pajak

Kebijakan Pajak Penghasilan (PPh) merupakan salah satu instrumen utama pemerintah dalam mengelola pendapatan negara dan membiayai pembangunan. Namun, implementasinya seringkali diiringi dengan beragam respons dari masyarakat, mulai dari penerimaan hingga penolakan. Dalam era digital, media sosial, khususnya Twitter, telah menjadi platform utama bagi masyarakat untuk menyuarakan opini, kritik, dan apresiasi mereka secara real-time.

Perubahan tarif PPh, perluasan objek pajak, atau insentif pajak yang ditawarkan, semuanya dapat memicu diskusi publik yang intens di ruang digital. Pemahaman terhadap sentimen yang berkembang di kalangan netizen mengenai kebijakan PPh sangat penting bagi pembuat kebijakan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi kebijakan, mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, dan merespons kekhawatiran masyarakat secara proaktif.

Studi ini berfokus pada analisis sentimen netizen di Twitter terkait kebijakan PPh di Indonesia. Dengan memanfaatkan teknik analisis sentimen berbasis teks, penelitian ini bertujuan untuk memetakan polaritas (positif, negatif, netral) dan emosi yang terkandung dalam percakapan publik digital mengenai PPh. Hasil analisis ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga mengenai persepsi masyarakat terhadap kebijakan PPh dan implikasinya terhadap kepatuhan pajak di masa mendatang.