Pengaruh Konflik Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Konflik kerja merupakan bagian tak terhindarkan dari dinamika organisasi modern, terutama dengan semakin beragamnya latar belakang dan pandangan karyawan. Intensitas konflik yang tinggi dapat mengganggu produktivitas dan menurunkan kepuasan kerja karyawan. Dalam konteks sektor perbankan, yang dikenal dengan tekanan kerja yang tinggi dan tuntutan pelayanan yang kompleks, konflik kerja dapat menjadi isu yang signifikan.

Generasi milenial, yang mendominasi tenaga kerja saat ini, memiliki karakteristik unik dalam hal ekspektasi karir dan gaya kerja. Mereka cenderung mencari lingkungan kerja yang kolaboratif dan menghargai keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi. Oleh karena itu, dampak konflik kerja terhadap kepuasan kerja generasi milenial di sektor perbankan perlu dipahami secara mendalam.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh intensitas konflik kerja terhadap kepuasan kerja karyawan generasi milenial di sektor perbankan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi manajemen perbankan dalam mengelola konflik kerja secara efektif dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan, khususnya generasi milenial.